En caso de no contar con un servicio o paquete que guste regalar, pulse aquí y seleccione "Personalizar GIFT CARD (otro)".

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REGLAS & POLÍTICAS DE GIFT CARD

VIGENCIA

La MEN WELLNESS GIFT CARD (Tarjeta de regalo) no tiene vigencia a partir de su compra. Se respeta su crédito independientemente de que eventualmente y sin previo aviso haya cambios en los precios de los servicios.

IDENTIFICACIÓN

Para que el portador de un GIFT CARD haga válido su crédito, debe contar con la GIFT CARD digital o con el código de esta. También debe contar con una identificación vigente (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, etc) que valide es la persona para quién se adquirió la tarjeta de regalo.

¡REGALO SORPRESA!

Si gusta que MEN WELLNESS sea quién le haga llegar su GIFT CARD a la persona que quiere consentir, con gusto lo podemos hacer. Al momento de realizar su petición de GIFT CARD en la forma de “comentarios” permítanos saber que usted desea  que MEN WELLNESS se ponga en contacto con la persona, su nombre completo, información de contacto y fecha en que quiere que le notifiquemos sobre su regalo sorpresa.  Usted puede darnos su nombre completo o apodo para dejarle saber a la persona de quién viene el regalo. También puede dejarlo en anónimo en caso de que sea su elección.

En algunos casos, hay personas que quieren sorprender con su regalo, en situaciones así, si usted quiere agendar la cita y previamente seleccionar los servicios a ofrecer para la persona a quién va a regalarle un GIFT CARD se puede hacer sin problema. Es importante que considere las políticas de GIFT CARDS para evitar cualquier inconveniente.

POLÍTICAS DE GIFT CARDS

La persona dueña del GIFT CARD tiene la responsabilidad de ponerse en contacto con MEN WELLNESS para seleccionar el o los servicios que desea recibir y agendar su sesión basado en la agenda y disponibilidad de MEN WELLNESS.  * En caso de que usted haya seleccionado los servicios y agenda para esta persona, de todas formas debe ponerse en contacto con MEN WELLNESS para confirmar su cita y obtener datos de referencias de ubicación e información para su sesión.

Si el celebrado con su GIFT CARD desea re-agendar su cita, debe hacerlo 48 horas antes de la fecha y hora de su cita, de lo contrario no podrá re-agendar y en caso de no poder asistir a su cita, esta se considerara como realizada y no hay reembolso de esta misma. Se pueden hacer excepciones a criterio de MEN WELLNESS dependiendo la situación, favor de revisar términos de servicio para más información.

Si el celebrado o usted quieren cancelar la cita, deben hacerlo 48 horas antes de la fecha y hora de su cita, al hacerlo así se le puede reembolsar su dinero con una penalización del 30% sobre el monto total de su compra. El dinero será depositado a la cuenta de banco que usted nos proporcione. En caso de querer cancelar fuera del tiempo pertinente (47 horas antes de la fecha y hora se su cita), su cancelación no será procesada  y su cita será considerada como realizada.  No hay reembolso de esta misma. Se pueden hacer excepciones a criterio de MEN WELLNESS dependiendo la situación, favor de revisar términos de servicio para más información.  Para saber más sobre el proceso de reembolsos, favor de consultar los términos de servicio de MEN WELLNESS.

Si el celebrado llega 15 minutos tarde y no avisa previamente el motivo de ello, se cancela la cita y esta se considera como realizada y no hay reembolso de esta misma.

Si el celebrado no se presenta a su cita, esta se considera como realizada y no hay reembolso de esta misma.

Su GIFT CARD no es canjeable por dinero en efectivo ni como crédito para adquirir productos de la línea SELF CARE en MEN WELLNESS.