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REGLAS & POLÍTICAS DE INSIDERS

VIGENCIA

Los PAQUETES INSIDERS no tienen vigencia a partir de su compra. Se respeta su crédito independientemente de que eventualmente y sin previo aviso haya cambios en los precios de los servicios.

IDENTIFICACIÓN

Para que el dueño de un PAQUETE INSIDER haga válido su crédito, debe contar con su PASAPORTE digital (el cual es enviado vía correo electrónico y Whatsapp una vez que realizó su compra por el paquete de su elección) o con el código que éste contiene. También debe contar con una identificación vigente (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, etc) que valide es la persona para quién se adquirió el PAQUETE INSIDER.

¡REGALO SORPRESA!

Si gusta regalar un PAQUETE INSIDER, solo INDIQUE EN LOS COMENTARIOS que el PAQUETE INSIDER es un regalo para otra persona y escriba el nombre completo de la persona.

Si desea que MEN WELLNESS sea quién le haga llegar su PAQUETE INSIDER a la persona que quiere consentir, con gusto lo podemos hacer. Al momento de realizar su petición de PAQUETE INSIDER en la forma de “comentarios” permítanos saber que usted desea  que MEN WELLNESS se ponga en contacto con la persona, su nombre completo, información de contacto y fecha en que quiere que le notifiquemos sobre su regalo sorpresa.  Usted puede darnos su nombre completo o apodo para dejarle saber a la persona de quién viene el regalo. También puede dejarlo en anónimo en caso de que sea su elección.

En algunos casos, hay personas que quieren sorprender con su regalo, en situaciones así, si usted quiere agendar la cita y previamente seleccionar los servicios a ofrecer para la persona a quién va a regalarle un PAQUETE INSIDER se puede hacer sin problema. Es importante que considere las políticas de PAQUETE INSIDER para evitar cualquier inconveniente.

POLÍTICAS DE PAQUETES INSIDER

La persona dueña del PAQUETE INSIDER tiene la responsabilidad de ponerse en contacto con MEN WELLNESS para seleccionar el o los servicios que desea recibir y agendar su sesión basado en la agenda y disponibilidad de MEN WELLNESS.  * En caso de que usted haya seleccionado los servicios y agenda para un tercero, de todas formas debe ponerse en contacto con MEN WELLNESS para confirmar su cita y obtener datos de referencias de ubicación e información para su sesión.

Si el INSIDER desea re-agendar su cita, debe hacerlo 48 horas antes de la fecha y hora de su cita, de lo contrario no podrá re-agendar y en caso de no poder asistir a su cita, esta se considerara como realizada y no hay reembolso de esta misma. Se pueden hacer excepciones a criterio de MEN WELLNESS dependiendo la situación, favor de revisar términos de servicio para más información.

Si el INSIDER quiere cancelar la cita, debe hacerlo 48 horas antes de la fecha y hora de su cita, al hacerlo así se le respeta el número de citas restantes en su PASAPORTE de PAQUETE INSIDER. En caso de querer cancelar fuera del tiempo pertinente (47 horas antes de la fecha y hora se su cita), su cancelación no será procesada  y su cita será considerada como realizada.  No hay reembolso de esta misma. Se pueden hacer excepciones a criterio de MEN WELLNESS dependiendo la situación, favor de revisar términos de servicio para más información.  Para saber más sobre el proceso de reembolsos, favor de consultar los términos de servicio de MEN WELLNESS.

Si el INSIDER llega 15 minutos tarde y no avisa previamente el motivo de ello, se cancela la cita y esta se considera como realizada y no hay reembolso de esta misma.

Si el INSIDER no se presenta a su cita, esta se considera como realizada y no hay reembolso de esta misma.

Su PASAPORTE de PAQUETE INSIDER no es canjeable por dinero en efectivo ni como crédito para adquirir productos de la línea SELF CARE en MEN WELLNESS.

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Una vez adquirido cualquiera de los PAQUETES INSIDER, no hay reembolso de estos mismos. El uso y tiempos de agenda y citas son responsabilidad en base a la disponibilidad y privilegios otorgados por parte de MEN WELLNESS al INSIDER en cuestión.